2014/10/18 10:50:415348 閱讀
作者：周鴻祎
TOP10 百度早期如何打動(dòng)用戶?
案例描述：當(dāng)年百度的市場(chǎng)份額能獲得這么多，真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好?不是，是因?yàn)榘俣扔蠱P3搜索。民工兄弟們交流的時(shí)候肯定不會(huì)說：我在用一個(gè)搜索引擎，使用了高級(jí)的搜索技術(shù)。他們會(huì)說：有一個(gè)網(wǎng)站，上面可以免費(fèi)聽歌，可以免費(fèi)下歌，你也可以試試。正是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)，打動(dòng)了越來越多的小白用戶，才有了今天的百度。
TOP9 QQ如何在免費(fèi)基礎(chǔ)上賺錢?
案例描述：互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)模式，外國(guó)給它起了個(gè)名字，叫freemium，其實(shí)把free(免除)和premium(費(fèi)用)兩個(gè)詞結(jié)合起來。初看起來，大家可能覺得freemium高深莫測(cè)，完全是一副高大上的樣子。其實(shí)這種模式很簡(jiǎn)單，我們?cè)谌粘Ｉ暇W(wǎng)的時(shí)候經(jīng)常見。而且，在中國(guó)，這個(gè)模式的發(fā)明者絕對(duì)不是我，這個(gè)模式真正的探索者，真正做得最成功的，實(shí)際上是騰訊。QQ的廣告模式被否認(rèn)后，變相地逼著騰訊管理層去探索，最后探索出了增值服務(wù)這種模式。
現(xiàn)在的中國(guó)人，幾乎人人都有一個(gè)QQ號(hào)，有的人甚至有好多個(gè)。大多數(shù)人用QQ聊天，是免費(fèi)的，是不花錢的。即使你在現(xiàn)實(shí)生活中是高富帥，你在QQ里面也可以一毛不拔，不被誘惑，不輕易花錢，就穿個(gè)小褲衩在上面聊天，也無所謂，那你就是屌絲級(jí)別的QQ用戶，是騰訊體系里的最低等用戶。但現(xiàn)實(shí)生活中的很多屌絲，比如十幾歲的初中生，他每個(gè)月給騰訊交10塊錢，成為這個(gè)鉆、那個(gè)鉆的用戶，那么在騰訊體系里，他就是高級(jí)用戶，是增值服務(wù)的用戶。雖然大量免費(fèi)用戶在聊天，但有了這些增值服務(wù)用戶，騰訊的商業(yè)模式就建立起來了。
有一個(gè)笑話，說中國(guó)有10億人，如果每個(gè)人給我1塊錢，那我就發(fā)大財(cái)了。問題是，大家憑什么給你1塊錢?就算大家下決心每人給你1塊錢，你為了拿到這1塊錢，估計(jì)得付出兩塊錢的成本，這樣算下來還虧了。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上這確實(shí)能做到。如果你有一款非常好的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)可以接觸到幾億用戶，那么，在這幾億用戶當(dāng)中，你推出一項(xiàng)增值服務(wù)，即使只有一小部分人愿意下單付錢，那么全加起來也能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。QQ有6億用戶，如果騰訊又推出一個(gè)黑鉆，即使只有0.1%的用戶愿意每個(gè)月花10元錢購(gòu)買，那么騰訊每個(gè)月也能有6 000萬的收入。
騰訊QQ的增值服務(wù)有很多種，比如藍(lán)鉆、綠鉆、QQ秀，還有游戲。對(duì)QQ用戶來說，游戲也是一種基礎(chǔ)服務(wù)，可以免費(fèi)玩，但是你要想玩得很爽，很痛快，玩得超越別人，那你就要在里面買QQ的道具。
TOP8 小米如何顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠商?
案例描述：雷軍的小米手機(jī)為什么對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)廠商形成這么大的沖擊?我是很早就認(rèn)識(shí)到小米手機(jī)的毀滅性的人。小米的模式其實(shí)特別簡(jiǎn)單，就是我經(jīng)常講的互聯(lián)網(wǎng)硬件免費(fèi)的概念。也就是說，它的手機(jī)會(huì)賣得很便宜，性價(jià)比會(huì)很高，因?yàn)樗辉侔奄u硬件看成一個(gè)孤立的生意。大家用手機(jī)看大片、玩兒游戲，看大片會(huì)產(chǎn)生廣告收入，玩兒游戲可能會(huì)付費(fèi)。所以，小米手機(jī)一出來，我就認(rèn)為會(huì)對(duì)中華酷聯(lián)靠賣硬件賺利潤(rùn)的模式產(chǎn)生很大的沖擊。
當(dāng)時(shí)我給這些手機(jī)廠商講了互聯(lián)網(wǎng)的很多道理，現(xiàn)在來看其實(shí)就是什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。但很可惜，沒有人能理解，覺得這是危言聳聽。所有的人都看不起小米，都覺得老周在開玩笑。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度比他們想象的要快得多。今天，幾乎所有的手機(jī)廠商都建立了獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，也試圖模仿小米玩兒饑餓營(yíng)銷、粉絲文化。但我可以說，這些都是皮毛，是表象。
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